Meu saldo sumiu? Carteiras Spot, Funding e Earn explicadas

Na maioria dos casos, o saldo não desapareceu: ele está em outra carteira ou reservado por uma ordem. A Binance separa produtos para que cada saldo cumpra uma função.

Onde procurar

• Spot: compras, vendas e depósitos comuns.
• Funding: P2P, Pay e alguns fluxos de pagamento.
• Earn: ativos aplicados em produtos de rendimento.
• Ordens abertas: saldo reservado até executar ou cancelar.
• Futuros/Margem: ambientes separados e de maior risco.

Roteiro de localização

Abra a visão geral, filtre pelo ativo e desative “ocultar pequenos saldos”. Confira ordens abertas, histórico de transferências internas, Earn e Funding. Uma transferência interna entre carteiras costuma ser imediata e não envolve blockchain.

Se houve depósito externo, use o TXID e o guia depósito não caiu. Se o saldo total mudou, confira também PNL e aportes.

Não faça isso

Não envie cripto para um endereço externo só para “destravar” saldo. Não informe senha/2FA a suposto suporte. E não confunda saldo reservado com bloqueio da conta: cancelar uma ordem legítima devolve o disponível; uma restrição exige diagnóstico próprio.

Rastreamento em cinco minutos

1. Visão geral, filtrando pelo ativo. Desative "ocultar pequenos saldos" — é a causa número um do saldo "sumido".
2. Ordens abertas. Saldo reservado por uma ordem não aparece como disponível. Cancelar uma ordem legítima devolve o valor na hora.
3. Histórico de transferências internas. Movimentações entre Spot, Funding e Earn são instantâneas e não passam por blockchain; elas explicam a maioria dos casos.
4. Earn e produtos com prazo. Um ativo aplicado pode ter carência ou prazo de resgate; ele não sumiu, está alocado (como funciona o Earn).
5. Histórico de conversões. Uma conversão feita e esquecida transforma um ativo em outro — o valor está lá, com outro nome.

Casos que não são "carteira errada"

• Poeira (dust). Sobras minúsculas de várias operações ficam invisíveis com o filtro de pequenos saldos ligado; o destino natural delas está em converter poeira em BNB.
• Taxas. Cada operação consumiu um pedaço, e a soma de muitas taxas pequenas explica diferenças pequenas (onde a Binance cobra).
• Variação de preço, não de quantidade. Se a quantidade do ativo está intacta e só o valor em reais caiu, não sumiu nada: mudou o preço. A leitura correta dessa diferença está em onde ver lucro e prejuízo.
• Depósito que ainda não creditou. Se você esperava um valor de fora, o problema é outro (depósito não caiu).

O que nunca fazer nessa situação

Não envie cripto para nenhum endereço externo para "destravar" saldo — essa instrução é sempre golpe. Não informe senha, 2FA ou código de e-mail a quem se apresenta como suporte. E não confunda saldo reservado com conta restrita: no primeiro caso, cancelar a ordem resolve em segundos; no segundo, o diagnóstico é outro (conta em análise).

O hábito de trinta segundos

Antes de qualquer movimentação, abra a visão geral e confira onde cada saldo está. Meio minuto evita transferência desnecessária, taxa desnecessária e a sensação — quase sempre falsa — de que alguma coisa desapareceu.

Aviso de risco: criptomoedas são ativos voláteis e de alto risco; você pode perder todo o seu capital. Este conteúdo é apenas educativo e informativo e não constitui aconselhamento financeiro, jurídico nem tributário.

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